О ситуации с лифтами

«У нас есть камеры и охрана, ресепшен. Если они не могут контролировать входящий поток людей, тогда за что мы платим?

[…]

Я сама лично поднималась в 00:05 с ребенком. Начался новый месяц и он был не оплачен по коммуналке.

Мне не продлевали чип на ресепшене ввиду задолженности:)

Поднимать меня тоже, ночью никто не собирался.

Мне выдали квитанцию на оплату 🤡»

«Я не хочу коммуницировать с курьерами.

У меня двое маленьких детей, чтобы спуститься вниз зимой, мне надо одеть двоих, выключить все что готовится, одеться самой.

Учитывая сон, мне надо еще и разбудить ребенка

Либо высчитывать время сна, время доставки. Учитывая что я заказываю не одну доставку в день, представьте хотя бы примерно, сколько мне доставляет неудобств присутствие чипа.

Это колхоз полный»

«Изначально , когда покупали тут квартиры, клиентам рассказывали, что чипов не будет…»

«Всем добрый вечер. Подскажите, а наш дом разве уже сдали?»

«Главное что оплата уже начисляется 😂»

«Да это все понимают, я думаю ничего по закону они ограничивать не могут - пусть через суд подают заявление на должника. Они знают, что ничего через суд не выйграют. И занимаются самодеятельностью.»

«Я думаю, что как бы они не хотели, они не смогут ограничить доступ к жилищу собственников. Мы все за эти лифты как и за другое общественное имущество заплатили при покупке своих апартов.»

«Они же у нас не спрашивали, удобно нам будет возиться постоянно с этими чипами для лифтов, сделали втихаря и нашего мнения не спросили»

«Почему должны страдать те, кто платят? Это не наши проблемы, они, Некст, сами должны разбираться, конкретно с теми, кто не оплачивает! Я плачу и неделю хожу по грязи в подъезде ! На ресепшен, я подошла, сегодня, ничего не изменилось! Вот и вопрос, за что я плачу?! Посылки они не принимают, уборку не проводят, охрана не за что не отвечает…»

«Да, Саба сейчас это сказал. Я на мои вопросы, зачем они так поступаю, не согласовывая с жильцами, просто закрыл передо мной двер😡

[…]

я сегодня подошёл и сказал, может вам стоит обсуждать с собстевинакми решения - конечно может я был резко, но голос точно не повышал. Что сделали сотрудники ' закрыли передо мной дверь. Как вы предлагаете с ними тогда общаться?»

«просто я их об этом может быть и не просил. вот что интересно: например за свет я не плачу мне его не предоставят условно отключат. ук тоже должна например не делать мне уборку. почему они лезут дальше и ограничивают мне лифт. который им не принадлежит»

«Хотя, повторюсь - мне было озвучено, что чипы ставят ради нашего спокойствия и безопасности.»

«Ну это же мягко говоря неправда. Мы же отлично понимаем причину.»

«Они там вообще с ума сошли чтоли? Какие чипы на лестнице?) Или охрану полностью убирают? Логика в чем?»

«Подняться может и подниметесь, но двери на этаж не сможете открыть

Не будет доступа к квартирам»

«Мне сказали, что чип будет привязан за задолженность,, управления домом,, ( жил площадь) так люди не платят и у многих😏🥺 задолженность

[…]

Карточки будут у всех жильцов, у кого будет задолженность просто отключат, и человек будет ходит пешком. Если я не ошибаюсь точно такая система в НЕКСТ ОРЕНДЖ»

«1. чипы не отменят. система стоит кустарная. на дорогую с кодами нужны деньги. когда нибудь сделают.

[…]

7. потом чипы поставят и на лестницу. и камеры там же»

«В ином случае грозят сделать лифты на чипе, если не будут платить.»

«теперь из-за того что многие не платят у нас ставят чипы в лифт. и если у вас задолженность за 5 дней . вы лифтом пользоваться не сможете. идите пешком. с этого все началось.»

«было также в некст оранж. боролись ничего не добились. еще и чипы эти плохо работают. и потом еще подняли цену на обслуживание. так что ждём будет и у нас и чипы и повышение цены скорее всего»

«То что договора у собственников отличаются - это конечно нонсенс. Я такое первый раз встречаю. Причем разительно отличаются некоторые пункты. Живем в одном доме, а права и обязанности по договорам у всех разные)

Кого то больше „уважают“, с кем-то даже не здороваются и не отвечают на претензии.»

«Некст заявил что они „подняли цены“ с первого числа и уборка от них плавно выросла с 60лари до 230)»

«Страдают все, если не поменять этот договор! УК имеет право поднимать тариф за обслуживание без нашего на то разрешения, размещать на фасаде рекламу, освещение …. А мы молчим и за все платим…»

Прочие возможные уголовно наказуемые действия

«У меня есть основания полагать, что сотрудники Next могли воспользоваться моими апартаментами в личных целях, хотя мои апартаменты не относятся к их управляющей компании.

Я хотела бы запросить записи с камер видеонаблюдения, однако служба охраны мне отказала.»

«Мы платим за обслуживание, в которое включена охрана при этом доступ к охране не имеем.»

«Они взяли день на подумать и отказали 😅»

О недобросовестности

«Некст не закрыл свои обязательства, акт приема апартаментов мы не подписывали, на претензии не отвечают. требуют плату за обслуживание.

[…]

Неустойку не выплатили, оснащение (мебель/техника) не укомплектованы полностью по акту, есть замечания по отделке, которые не устранены

[…]

10 раз писали и лолам и всем предшественникам и по email и в бумажном виде претензию передавали - вообще ноль реакции.»

«ресепшен отказывается принимать посылки

[…]

При покупке аппартов, менеджер мне, конечно же, обещал что это консьерж-сервис, так удобно)). Если меня нет - они примут заказ

цирк

[…]

кроме как принять оплату, ни по одному вопросу они мне не помогли)»

«Нам на паркинге повредили почти все части автомобиля. Охрана бездействовала.

Никаких действий от Некста также не последовало.

[…]

Все они знают, им просто все равно.

[…]

почему-то коды для лифта коммерции рабочие, можно уточнить почему для собственников отключили эту функцию.»

«Я с Сабой говорил об этом [о графике уборки], он сказал, что такого у них нет ни в одном доме и это невозможно сделать. Я парировал ему - если есть график оплаты, то должен быть и график дел с расписанием за что мы должны платить и можем проверять, было это сделано или нет и в каком качестве.»

«Нету, договор дырявый. Сделан, чтобы был и чтобы защитить застройщика.»

«Договор это обоюдное согласие. Как они могут диктовать условия на обслуживание в одностороннем порядке не совсем понятно.»

«Скажите, мне одной так повезло, что в документах есть балкон, я оплачивала, а приехала не построили?

[…]

в спецификации был, при заключении договора был , в оплату входил, некстати сам признал, но сказал, ну вот так, так бывает.»

«Мы не вступали в собственность, ждем что бы отдали то что должны, умный замок, мебель на балкон и т.д. Акт приемки с указанными недостатками они подписывать отказались, хотят чтоб мы подписали акт без притензий что вообще не понятно.»

«Я когда покупал апарты и сказал, что сдавать их не буду через вас, они мне сказали, что договор на управление лишь формальность для гос органов. Ничего вас заставлять не будем передавать нам в управление. Дело добровольное.»

«Администрация молчит как всегда уже

[…]

те. администрация решила всех не беспокоить по такому поводу»

«Несколько раз обращались по этому поводу к застройщику, чтобы оградить [котлы] от залива воды, но воз и ныне там. Ничего не слелали»

«Я отдала в управление Next White свою студию. Заплатила за посуду и постель. Должны были подключить телевидение. И тишина!»

«Тогда зачем брать с людей деньги за то что не собираешься выполнять?»

О низком качестве обслуживания

«Логичный вопрос почему я плачу полную стоимость за объект в котором у меня только ресепшен. Хотя при цене 1 $ там много чего должно было быть , а нет даже банального зала .»

«Мне сегодня в 12-10 пришло сообщение, что электричество будет отключено с 12 до 18 ч. Очень заранее, особенно запланированное отключение)))»

Доказательства

Эти сообщения были взяты из неофициального чата собственников Next White и анонимизированы. Соответствующий экспорт WhatsApp входит в манифест, направленный в полицию и в прокуратуру, и имеет хеш SHA-256

443aa3e654de24fae98cd3b07a94c59b6b1420879466c5df394cfb3570da1457

Со временем в чате появились новые сообщения, и последняя версия, учтённая в этом досье, имеет хеш

2add17635f9eb072fa8ee7eeee6f83ce771866bab1dc96f32611fe4a7e8c4274